Qualitätsmanagementsystem
Von der Philosophie zur QM-Zertifizierung
camLine-Philosophie
- Kundenorientierung für den Erfolg
Als Dienstleistungsunternehmen im Produktionsumfeld ist es camLine besonders wichtig, Problemstellungen exakt zu analysieren und passende Antworten zur Verfügung zu stellen. Mit Softwarelösungen hilft camLine Ihnen, erfolgreich zu sein. Aus Überzeugung richtet die camLine Datensysteme GmbH ihre Leistungen primär auf Ihren unternehmerischen Nutzen aus. camLine spricht Ihre Fachsprache und bietet ihre ganze Kraft auf, um Ihre Erwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern zudem zu übertreffen. Langfristige und partnerschaftliche Zusammenarbeit bilden die Geschäftsgrundlage, und Ihre Zufriedenheit ist der Schlüssel zum Unternehmenserfolg von camLine. Erfahrung und Know-how der camLine Datensysteme GmbH unterstützen Sie in jenen Bereichen, die Ihre eigenen Kernkompetenzen synergetisch ergänzen. Von dieser Verfahrensweise profitieren Sie unmittelbar, bauen Ihren Vorsprung weiter aus und sichern Ihre Produktionsstandorte. - Prozessorientierung für nachhaltige Innovationen
Qualitativ hochwertiger Kundennutzen lässt sich nur gemeinsam erzielen. Prozessorientierung strukturiert und erleichtert die kooperative Zusammenarbeit über Abteilungen und Organisationen hinweg. Durch flexible Geschäftsprozesse kann camLine auf neue Anforderungen schnell reagieren. Kreative Ideen gehen strukturiert in die Produktentwicklung und -verbesserung der Produktsuite LineWorks und von Cornerstone ein. Mit dieser Dynamik lassen sich nachhaltig Erfolge erzielen. Produkt- und Prozessqualität wird kontinuierlich gesteigert. - Mitarbeiterorientierung für eine vielversprechende Zukunft
Zufriedene Kunden erreicht man nur mit zufriedenen Mitarbeitern. camLine fördert eine offene Unternehmenskultur, in der ein hoch motiviertes und erfahrenes Team Herausforderungen professionell bewältigt. Das Management von camLine motiviert die Mitarbeiter, ihre Kreativität effektiv einzusetzen. Nur so werden aus Anforderungen hochwertige Innovationen, die systematisch und effizient in neue Produktversionen einfließen. Die enge Zusammenarbeit mit Kunden bedeutet für die Mitarbeiter ständigen Erfahrungsgewinn und unterstützt innovatives Denken. Effektive Weiterbildung sowie die Anwendung und Umsetzung von neuen Softwaretechniken fördern die Optimierung des Software-Entwicklungsprozesses. Dies erhöht kontinuierlich die Produkt- und Dienstleistungsqualität und trägt so zur Reduzierung der Entwicklungskosten bei.
QM-Zertifizierung
Seit mehr als 20 Jahren ist die camLine Datensysteme GmbH für die Produktionsautomatisierung und -logistik als IT-Lösungsanbieter tätig. In dieser Zeit konnte camLine ihre Philosophie zu Kunden-, Prozess- und Mitarbeiterorientierung ausbauen, systematisieren und verifizieren. Auf diese Weise ist ein QM-System entstanden, mit dessen Hilfe die Qualität von Produkten und Dienstleistungen gesichert und ständig verbessert wird. Das eingeführte QM-System ist nach DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert.
Die entscheidenden Vorteile des QM-Systems:
- zufriedenere Kunden und verbesserte Kundenbindung
- Prozessorientierung umsetzen
- bessere Qualität zu niedrigeren Kosten
- klar gegliederte und überschaubare Abläufe
- Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten definieren
- faktenbasierte Entscheidungsverfahren sicherstellen
- verbindlich bei Entscheidungen systematisch vorgehen
- mit beweiskräftigen Unterlagen überzeugen
- Stärken erkennen und Vorteile nutzen
- erreichte Verbesserungen sichern
- Fehler und deren Kosten vermeiden
- Abläufe optimieren
- Wettbewerbsfähigkeit stärken
